由于待分析的樣品量大和生產計劃嚴格，日立的大多數客戶優先選擇的方式是保持分析簡單性。高水平分析應該盡可能簡單，即將樣品置于火花臺上、測量樣品并讀取結果。

日立的所有固定式火花光譜儀都簡單易學，只需少量培訓并學會使用SpArcfire即可，SpArcfire是一款現代化的直觀操作軟件，用戶界面。日立的所有直讀光譜儀上都預裝牌號數據庫，僅需幾個步驟，用戶便可輕松訪問這一超大的金屬數據庫。預裝的FP-LIMS統計控制軟件包設置了“易用性"閉環，客戶可在此處存儲結果，創建統計數據以及單獨的控制圖。

日立的OES光譜儀無需更高的運行成本。憑借三十多年的經驗，日立設計的儀器更加高效、經濟實惠、智能，且更加方便用戶使用。

日立的光學系統經過特殊設計，覆蓋119至670納米（按需可至766納米）的波長范圍，使操作員能夠輕松獲得光譜漂移的初始信號并糾正問題。因此，在每次分析期間，操作員可自動監控和校正所有相關通道的光譜位置。如果分析儀本身維護良好，則光譜漂移不應導致維護成本激增。

3. 綜合成本低

一位客戶最近說，“在10多年的合作過程中，高質量和優良性能以及可靠快速的服務是我們選擇日立的標準"。

無論儀器的設計多么精良，其具有多么高的技術含量，儀器制造商的響應和支持在與確立客戶關系方面至關重要。日立努力通過快速響應的支持（現場或遠程、靈活的服務協議、分析儀審核）將其客戶的停機時間降至更低，與其客戶建立長期關系，并保持他們的業務連續性。